Delete inside Moj Dom

1. Open Moj Dom and sign in.
2. Open Settings.
3. Under Other, choose Delete account.
4. Review the warning and confirm deletion.

If you own a household that still has other members, Moj Dom blocks account deletion. Delete that household first or arrange for the other members to leave, then repeat the account-deletion steps.

Request deletion without the app

Use the button above to open Silvercode's spam-protected contact form. Enter the same email address used for Google sign-in. The message is prefilled as a Moj Dom deletion request, and you may add any details needed to identify the affected household.

Silvercode may ask you to verify control of the sign-in email before acting. We aim to complete a verified request within 30 days. If a legal, security, or fraud-prevention obligation requires limited retention, we will explain what is retained and why.

What the in-app flow removes

• Your Firebase Authentication account for Moj Dom.
• Your primary Moj Dom user-profile document.
• Your membership entry in the household member map.
• Households you own alone, together with the directly managed household records that the current deletion flow covers.

Data that may remain

The current automatic flow does not cover every related record. A verified external request lets Silvercode review and delete or irreversibly de-identify remaining account-linked data, except limited records that must be retained for a legal, security, or fraud-prevention reason.

• Content you contributed to a household that still has other members, including activity and author details needed for the shared record.
• Household member notification-token records, invite records, and copies of profile details in collaborative content.
• Photos uploaded to Firebase Cloud Storage and nested trip-item records that are not removed by the current automatic flow.
• Rounded weather-cache entries, which are not stored with a Moj Dom account ID and currently have no automatic expiry.
• Provider service logs and deleted information in backups. Google states that deleted Firebase Authentication data may take up to 180 days to leave live and backup systems.
• Firebase Installation identifiers have a separate lifecycle. The current in-app account flow does not explicitly delete the installation identifier, so it can remain until separately deleted or expired under the provider's process.
• Limited records that Silvercode must retain for security, fraud prevention, dispute resolution, or a legal obligation.

Delete individual data without deleting the account

Moj Dom provides controls for deleting many tasks, shopping items, notes, routines, bills, plans, trips, and other household records. Some shared history or uploaded storage objects may require a verified request. Use the same protected form, explain what should be removed, and keep your account active.

Need help?

Submit a protected deletion request or review the Moj Dom Privacy Policy.

Brisanje u aplikaciji Moj Dom

1. Otvorite Moj Dom i prijavite se.
2. Otvorite Postavke.
3. U dijelu Ostalo odaberite Obriši račun.
4. Pročitajte upozorenje i potvrdite brisanje.

Ako ste vlasnik domaćinstva koje još ima druge članove, Moj Dom blokira brisanje računa. Prvo obrišite to domaćinstvo ili dogovorite da drugi članovi izađu, a zatim ponovite korake za brisanje računa.

Zahtjev za brisanje bez aplikacije

Dugme iznad otvara Silvercode kontakt obrazac zaštićen od spama. Unesite istu e-mail adresu koju koristite za Google prijavu. Poruka je unaprijed pripremljena kao Moj Dom zahtjev za brisanje, a možete dodati detalje potrebne za pronalaženje domaćinstva.

Silvercode može zatražiti potvrdu da kontrolišete e-mail adresu za prijavu. Potvrđen zahtjev nastojimo završiti u roku od 30 dana. Ako pravna, sigurnosna ili obaveza sprečavanja prevare zahtijeva ograničeno čuvanje, objasnit ćemo šta se čuva i zašto.

Šta postupak u aplikaciji uklanja

• Vaš Firebase Authentication račun za Moj Dom.
• Vaš glavni Moj Dom dokument korisničkog profila.
• Vaše članstvo iz mape članova domaćinstva.
• Domaćinstva čiji ste jedini vlasnik, zajedno sa direktno upravljanim zapisima koje trenutni postupak brisanja obuhvata.

Podaci koji mogu ostati

Trenutni automatski postupak ne obuhvata svaki povezani zapis. Provjeren vanjski zahtjev omogućava Silvercodeu da pregleda i obriše ili nepovratno odvoji od identiteta preostale podatke povezane s računom, osim ograničenih zapisa koji se moraju čuvati iz pravnih, sigurnosnih ili razloga sprečavanja prevare.

• Sadržaj koji ste dodali u domaćinstvo koje i dalje ima druge članove, uključujući aktivnosti i podatke o autoru potrebne zajedničkom zapisu.
• Zapisi tokena za obavijesti članova, pozivi i kopije podataka profila u zajedničkom sadržaju.
• Fotografije učitane u Firebase Cloud Storage i ugniježđene stavke putovanja koje trenutni automatski postupak ne uklanja.
• Zaokruženi zapisi vremenske predmemorije, koji nisu povezani s Moj Dom ID-em računa i trenutno nemaju automatski rok isteka.
• Servisni zapisi pružalaca i obrisani podaci u rezervnim kopijama. Google navodi da uklanjanje obrisanih Firebase Authentication podataka iz aktivnih sistema i rezervnih kopija može trajati do 180 dana.
• Firebase instalacijski identifikatori imaju odvojen životni ciklus. Trenutni postupak brisanja računa u aplikaciji ne briše izričito instalacijski identifikator, pa može ostati dok se zasebno ne izbriše ili ne istekne prema postupku pružaoca.
• Ograničeni zapisi koje Silvercode mora čuvati radi sigurnosti, sprečavanja prevare, rješavanja spora ili zakonske obaveze.

Brisanje pojedinačnih podataka bez brisanja računa

Moj Dom ima kontrole za brisanje mnogih zadataka, stavki kupovine, bilješki, rutina, računa, planova, putovanja i drugih zapisa. Neka zajednička historija ili učitani objekti pohrane mogu zahtijevati provjeren zahtjev. Koristite isti zaštićeni obrazac, objasnite šta treba ukloniti i zadržite račun aktivnim.

Potrebna vam je pomoć?

Pošaljite zaštićeni zahtjev za brisanje ili pročitajte Moj Dom Politiku privatnosti.